Queremos que você tenha uma ótima experiência comprando conosco. Se precisar trocar ou devolver algum produto, veja abaixo como funciona:
Por lei, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da data em que recebeu o produto.
Não precisa dizer o motivo.
Você recebe o reembolso total.
O produto deve estar sem sinais de uso, com todos os itens e embalagem.
Se o produto apresentar defeito:
Entre em contato com a gente.
Vamos avaliar e, se confirmado defeito, faremos a troca ou devolução do valor pago.
O frete de devolução é por nossa conta.
O produto não pode ter causado o defeito por mau uso ou instalação incorreta.
Sabemos que autopeças têm modelos diferentes por ano, motor, versão etc.
Se a peça não servir:
Entre em contato com nossa equipe.
A peça deve estar sem uso, com embalagem e nota fiscal.
O frete de envio e reenvio pode ser por conta do cliente, pois não se trata de defeito.
Fale com nosso atendimento informando o número da Nota Fiscal.
Vamos te passar o passo a passo e o código para envio.
Assim que o produto chegar e for conferido, faremos a troca ou o reembolso.
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
O prazo pode variar conforme o banco ou operadora, mas nós avisaremos cada etapa.
